Contexte
L'investissement dans les competences liees a la qualite est d'une importance capitale pour la performance des organisations. Les exigences sans cesse croissantes de la part des clients appellent les entreprises a ameliorer leur standard et rehausser le niveau de satisfaction. Les JNMQ constituent done une opportunite majeure destines a favoriser une culture de l'excellence par la qualite autour d'echanqes entre experts et praticiens.